Поражена уровнем сервиса: девушек Бану и Диана из Guest Revelation не просто выполняют обязанности, а создают приятное впечатление от общения. Всегда вежливые, терпеливые и готовые помочь даже с нестандартными запросами. Особенно впечатлило, что не просто дали шаблонный ответ, а действительно вникли в проблему. Чувствуется искренняя забота о туристах. Приятно иметь дело с профессионалами! Девочки вы огромные молодцы, супер команда, так держать!!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 21.10.2025
Горький опыт отдыха в данном отеле!Начну с заселения По приезду как оказалось не было свободных номеров нам предложили другой отель.Затем у них все же нашелся один номер без балконаНомер на столько был убит что в отелях 3* номера намного лучше.Холодильник не работает,телевизор не работает дверцы в мебели все сломаны,по всему номеру весят провода,дыры в потолке,штукатурка которая в прямом смысле сыпется на голову,в душе постоянно вода протекает на пол и самое замечательное это изрядно перекошен унитаз на котором не возможно было сидеть.Нам обещали что на следующий день нас переселят и в качестве комплемента принесут вино и фрукты.Естественно ничего этого не произошло!!Далее хотелось бы написать о персонале отеля!Это сплошной ужас недовольный с кислыми лицами персонал который позволяет грубить гостям.Официанты в главном ресторане очень медлительные стоят беседуют в то время когда 10 человек в поисках свободного и убранного стола,столы не протираются,официанты сервируют стол на котором разлитые напитки и крошки.Такая же история и с барами стойки всегда липкие,грязные.Еда однообразная каждый день одно и тоже.Импортные напитки наливались из под полы!Очереди в баре огромные бармены не справлялись,постоянно заканчивался алкоголь и бармены отказывали в приготовление коктейля!Отдельно хочется отметить аниматоров Ahmet и ibrahim единственный персонал который соответствует 5* им отдельное спасибо за их работу!Во всем остальном это отель 3*
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 20.10.2025
Внимательно изучите отель перед тем как планировать тут отпуск с ребенком! Не первый раз в Турции и очень разочарована. Для развлечения детей, тут нет ничего, кроме детских площадок, которые, честно говоря на двоечку. Плюсы: - море волшебное - фрукты вкусные, свежие - номера очень просторные Минусы: - обслуживание просто наплевательское - еда одинаковая, один раз за две недели была красная рыба и суши - территория, любое свободное пространство занято какой то постройкой, нет красивых видов в самом отеле, одни здания. Только прекрасные горы, которые видны отовсюду. Персонал. Видимо избаловали к концу сезона, чаевые особо не работают) очень и очень большие очереди в любой бар, пляж, лобби, бассейн. Такое ощущение что людей в отеле больше, чем обслуживающего персонала. Как сообщили на ресепшене, отель был занят на 104 процента, не представляю что тут в сезон. Ресепшен хороший, видно очень стараются, заселили на пять часов раньше, низкий поклон. Детский бассейн. Было бы здорово что бы был подогрев, так как стоит в тени огромного дерева и вода там, ооочень прохладная. Спа. Отдельно! Кто дочитал. Джакузи не работает! Для разнообразия, было бы здорово в нем посидеть, учитывая что их два. В спа разводят на деньги только так, если вы падкие на красивые слова, то лучше туда вообще не ходить. Моей маме предлагали иглотерапию, которая излечит ее недуг, три сеанса за 520 долларов. Ну вы только вдумайтесь в это. Морально час давили на проблемные места, обещая волшебное исцеление. Дают сдачу долларами 1990 года, которые потом нигде не потратите. Анимация. Что видели лично, волейбол на пляже. Звали на дарц и стрельбу. Ну и есть прогнивший гольф. На этом все. Больше не рассматриваем сеть Кристалл, очень разочарованы. Первый раз встречаем такое отношение.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 20.10.2025
Отель в целом понравился! На данный момент отдыхаем здесь с детьми. Питание отличное, все условия для отдыхающих есть
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 19.10.2025
Хороший отель, вкусная еда и алкоголь! Анимация интересная, уборкой номера довольны, мини бар пополняется ежедневно!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 18.10.2025


































