Наше пребывание в этом отеле оставило только лучшие впечатления. Расположение отличное — прямо в центре, без подъемов и спусков, все рядом. Кухня замечательная: всегда широкий выбор мясных и рыбных блюд, овощей, салатов, а также вкусная домашняя выпечка. Персонал - внимательные и заботливые люди, свободно владеющие несколькими языками и всегда готовые помочь. Номер был очень уютным, просторным, удобным и теплым — мы действительно чувствовали себя как дома. Бассейн и спа-центр работают с утра до вечера. Включенные процедуры можно планировать в соответствии с предпочтениями гостя, что делает пребывание максимально расслабляющим и комфортным. Мы с радостью вернемся сюда снова и можем с уверенностью рекомендовать этот отель всем, кто ценит комфорт, уют и искреннее гостеприимство.
Liudmyla S
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 03.10.2025
Катастрофа, а не отель! Никогда сюда не приезжайте! Наше пребывание в Ambiente (Карловы Вары) превратилось в сплошное разочарование и стресс. Отель совершенно не соответствует заявленному уровню, а отношение к гостям просто наплевательское. Главные проблемы: Разбитая сантехника и отвратительное состояние номеров – раковина в ванной вся в трещинах, явно давно повреждена и даже не пытались заменить. Душевая кабина разваливается, двери плохо закрываются, а плитка выглядит так, будто за ней никто не ухаживал годами. Полный бардак на парковке отеля! Шлагбаум рухнул прямо на наш автомобиль, и отель даже не удосужился взять на себя ответственность! Вместо того чтобы предложить помощь или компенсацию, администрация просто сделала вид, что это не их проблема. Абсолютное безразличие к гостям! Любые обращения к администрации игнорируются. Все просьбы о ремонте номера или разбирательстве по парковке были проигнорированы. Такое ощущение, что клиентам здесь не рады. Этот отель – позор для Карловых Вар! За такие деньги можно найти намного лучшее место с нормальными условиями и уважением к гостям. Если не хотите испортить себе отдых и настроение, обходите этот отель стороной!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 28.01.2025
Моя оценка этому спа нулевая. Комнаты полны пыли, никакой предварительной уборки. Даже еду со вчерашнего вечера в номере, когда делают вид, что убираются, даже не берут… Никто не говорит по-английски и не обслуживает после 18:00. . Отель, в котором вы не можете остановиться на одну ночь, мы попросили отменить проживание, но они отказались вернуть деньги, и мы сделали апгрейд на 2 номера, в одном из номеров кондиционер не работает, и телевизор не работает, почему она взяла деньги понятия не имею. У них есть отношение они совсем не милые
Khulood A
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 05.08.2023
Прекрасный отель с прекрасным расположением в центре Карловых Вар. Очень тихий район. Администратор не говорил по-английски. Завтрак был средним. В комнате было красиво и чисто. Парковка невозможна, если вы не заплатите за их частную парковку.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 13.07.2022
Отель с очень завышенными ожиданиями. Персонал абсолютно не подготовленный к работе с гостями. Такое ощущение, что гостям здесь не рады. Работа в лечебном отделении как на станке, все процедуры сокращают по времени, полотенца и белье не меняют после пациентов. Бассейн не плохой, но рассчитан на посещение не более 10 человек., более чувствуешь себя как в лягушатнике. И персонал там относится к тебе так, чтобы быстрее ушли и не возвращались. Есть графины с питьевой водой в зоне бассейна, в которую кладут лёд из зоны для умывания! после бани Сама лично видела. стаканчики для гостей ополаскивают проточной водой))) сплошная антисанитария. Ресторан расположен хорошо, питание на троечку. Голодным не останешься, но и лакомиться нечем). Все очень пережаренное и переработанное со вчерашнего дня. Хотя официанты стараются. Кофе на завтраках растворимое!!! Молоко в термосе разбавленное!!! Часто заменяли ужины на рестораны в городе :мы гости без претензий, но сюда не вернёмся.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2019
- Дата отзыва: 14.09.2019