Maria-Antoaneta Residence

У меня было 3 ночи пребывания в этом отеле с полупансионом, забронированным в последнюю минуту и неохотно после прочитанных отзывов. Комната, которую нам изначально выделили, не была чистой, а стена в спальне была дырявой и грязной, поэтому мы попросили ее поменять. Персонал сразу же предложил нам другой номер и проявил доброту и внимание к нашим потребностям. Что касается еды, подаваемой в этом отеле, то она очень разнообразна, как на завтрак, так и на ужин. Неплохо, но не для привередливых едоков (большинство в отзывах вроде едят только в ресторанах высокой кухни). Еще одним плюсом является то, что гондола находится довольно близко к склону. Те, кто пишут в комментариях, что далеко, просто лентяи, для которых 5 минут ходьбы — это много. Помимо плюсов, у отеля есть и минусы. Считаю абсолютно необходимым усилить внимание к чистоте, как в номерах, так и в местах общего пользования. Также можно рассмотреть возможный ремонт, так как цены и звезды (4*) не отражают качества предлагаемых условий.

Прочитав некоторые отзывы, мы беспокоились о том, чего ожидать, однако квартира превзошла наши ожидания. Он был чистым, хорошо оборудованным, теплым и красиво оформленным. Персонал был очень полезным и доступным. Мы купили немного дров для костра на стойке регистрации, и парень принес их в тонус в течение 5 минут. Резиденция находится недалеко от гондолы и в красивом тихом районе Банско. Мы хотели бы остановиться здесь снова.

Начну с того, что мне невероятно повезло, что я забронировал номер в этом отеле. С того момента, как мы забронировали номер, нас встретили с гостеприимством на самом высоком уровне. Мария и ее сотрудники — самые милые, добрые и заботливые люди, которых я когда-либо встречал. Они старались изо всех сил помочь нам с лекарствами для моего брата, всем, что нам нужно для комнаты, и даже украсили комнату воздушными шарами и просекко на день рождения моего брата! Номера хорошего уровня, очень теплые, но это как раз то, что вам нужно после дня катания на лыжах (в некоторые дни было - 22 градуса!), а также есть очень привлекательный бассейн с парной. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от города, и это тоже очень красивая прогулка. Номера всегда были чистыми, со свежими полотенцами и туалетной бумагой. Мария забронировала наш трансфер в аэропорт, который был вовремя и с надежным водителем. Кровати удобные, а при необходимости есть бар и столовая. Я честно могу сказать, что без колебаний забронировал бы резиденцию Марии-Антуанетты снова, так как это было такое хорошее соотношение цены и качества, которое мы получили, и самый дружелюбный персонал и владелец, которых я когда-либо встречал. всем большое спасибо и до новых встреч в следующем году! Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам. 5 звезд?

Отель недалеко от горы, можно дойти, но есть и трансфер. Номер обычный для 3-х звёзд, плюс- с кухней. Посуда есть. Завтрак- выбор большой. Мы были в минус 15 в номере тепло. Дальше минусы- на завтраке все холодное - даже то, что должно быть горячим( яичница, и тд) и не вкусно. В номерах( были в 4-х разных/ вообще нет места для курток и ни одного крючка или чего- то на чем можно развесить одежду после катания. В ванной один крючок- для номера на троих-только полотенец 6. На радиатор ничего не повесишь, он электрический.

Большой выбор в магазине проката лыж, персонал очень дружелюбный и очень быстрый. Профессиональное отношение во всех аспектах. Лучшая цена за хорошее качество. Я обязательно вернусь на следующий отпуск.

Этот «отель» — самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы приехали (за 2 часа до регистрации), нас заставили ждать ровно до 14:00. Я предположил, что это было сделано для того, чтобы они могли вовремя убирать комнаты. Я ошибся. Душ был покрыт плесенью и отложениями кальция (как вы можете видеть на фотографиях). Обогреватель был покрыт густой пылью, и вентилятор, через который выходит тепло, тоже. Стены были грязные и в разных местах в ванной и на потолке была паутина. На простынях были пятна, как и на подушках (они были желтые). На второй день, когда уборщицы пришли к нам в номер, они не меняли постельное белье и не пополняли полотенца или туалетные принадлежности. Они только что вынесли мусор из ванной и наполовину заправили постель. Предоставленный завтрак был съедобным. «Спа» было грязным. Бассейн был зеленый, холодный и грязный. Мы попросили 2 дополнительных полотенца на стойке регистрации, и нам сказали, что нам придется ждать уборщиц на следующий день, потому что свободных полотенец не было (было не поздно, было 17:00). Единственное положительное, что я могу сказать об этом «отеле», это то, что он находится в центре и близко ко всему. Если бы я мог дать этому месту отрицательные звезды, я бы это сделал.

Худший отель, в котором я останавливался в своей жизни! Не давайте деньги этим мошенникам. Кровать была сломана и двигалась как лодка. Стены были грязные и полные масляных рук на них. Тепло было полдня закрыто, а ночью между 3 и 6-7 утра (температура на улице у этих была - 5--15 С) еще и закрыто, так что в помещении постоянно было холодно. Телевизор включился, но ничего не показывал. Ванная была катастрофой другого рода. Свет на зеркале дрожал, а насадка для душа нравилась вода, падающая на разбитый свет! В половине случаев не было теплой воды для купания, а туалетная бумага была твердой, как дерево. В номере не было ни телефона, ни холодильника, ни тапочек, а также никаких банных принадлежностей, кроме мыла для рук и шампуня для волос. Ни ушей, ни шампуня для тела, ни маленьких светильников возле кровати, только большой на потолке. Я искренне удивлен, что в комнате было электричество. Не заводи меня на еду, это было худшее, что когда-либо было. Супер низкокачественные и сырые блюда. Больше никогда туда не поеду и всем настоятельно рекомендую не тратить там свои деньги.

Кроме отличных девчонок на ресепшене нет приятных впечатлений. Номер укомплектован плохо, ни вешалок, ни крючков, ни полок, зеркало только в санузле, на доп. место положить бы поспать владельцев и спросить потом как им спалось жмотам. Душ сломан, течет, все аксессуары в санузле держатся на честном слове. Завтраки наихудшие за всю нашу пятнадцатилетнюю историю горнолыжного отдыха, убитая мебель, грязная посуда, низкое качество еды (самые дешевые видимо колбасы, сыры ...). Очень потрепанный отель. Категорически не рекомендую!!!!!!!

Отель неплохой, но на фотографиях выглядит намного лучше. Спа не было хорошо вообще. Это было не чисто, в нем была вода, и бассейн был холодным и не чистым. Завтрак хороший. На одну ночь все в порядке! Комната была не очень чистой, но все в порядке.

Я остался в Maria Antoaneta на 2 недели в составе туристической группы и очень хорошо провел время здесь. Сотрудники, которые работают здесь, невероятно дружелюбны. Было много салатов и полезных блюд на завтрак и ужин, и это было то, что я действительно ценил! Невероятное место.

Ужасный отель, Отдыхала в феврале 2019г. Заселили в номер, в котором мебель была жутко старая и сломанная, было ощущение что в этом номере до нас вообще давно никто не жил, после просьбы о переселении в другой номер сказали что свободных номеров сейчас нет, обещали что на следующий день освободятся номера тогда и переселят. Обещание выполнили, но номер оказался не намного лучше. Убирались в номере за 7 дн. моего проживания всего два раза и то уборкой это назову с трудом, просто поменяли полотенца. Завтраки однообразные, но можно что то выбрать что бы покушать. От отеля до горы 5-7 мин. пешком, с 8,30 начинают ходить маршрутки. Наверное это единственный плюс этого отеля. Сам отель никому не рекомендую если не хотите испортить себе отдых разборками с администрацией по поводу сломанной сантехники и мебели, а как я поняла у многих туристов отдыхавших в этом отеле в тоже время было много претензий именно по этому поводу.

Сейчас в отеле. Про сам отель писать не буду. Жить можно. Но многие переболели ротовирусной инфекцией. Одни болели 1 день, другие по 3 дня. И это с детьми!!!. Кто уже едет берите противоэнтеровирусные препараты. Есть подозрение на бассейн. Но уверенности нет.

Добрый день! Отдыхали с 02.01.2019 по 09.01.2019, Первый раз за все выезды в Горы не повезло с отелем.. Номер : балкона нет, холодильника нет, требующий ремонта. При 3 х местном размещении ребёнку предлагают спать на жёсткой еле стоящей софе...полотенце держатель отвалился сразу как только попытались использовать по назначению, после приёма душа вся ванная комната в воде ( т. к шторка короткая и не спасает от выливания воды за пределы воображаемой "кабинки") душ не переключался сначала с крана на лейку, после замечания к администрации, пришли сделали...мыло, шампунь, гель в ванной есть, но мы своё везли,сомнительные тюбики у них какие то, фен есть (малюсенький, но жужжит нормально)..,у друзей пару раз заканчивалась горячая вода... ( прибегали домывать голову к нам :))) Интернет в номере через раз, В коридорах холод.. свет включается не везде от датчика, приходится искать выключатель.. Бассейн не большой, терпимо, вода в нём тёплая, но чтобы попасть в зону Бассейна из соседнего корпуса, нужно либо по улице пробежать либо по холодному подвалу пройти... и тот и тот вариант предполагает Куртку..не иначе...Приехав в отель и увидев людей бегающих по улице в халатах, ужаснулись.. (халаты кстати платные) Еда: терпимо... однообразно,но выбрать можно.. утром сосиски, омлет, варёные яйца, йогурты... ну как везде в принципе....Ужин овощи свежие, мясо в разных вариациях- капуста тушёная с мясом, плов, солянка и т д. Есть можно..но пару раз стоит сходить в ресторан и поесть вкусной эстетической еды : )) Персонал в ресторане молодцы, всегда помогали, подсказывали. Рядом отель Cedar Lodge, у них очень неплохой ресторанчик..вкусно уютно. Гора не далеко, пешком 10 мин не быстрым шагом. От отеля трансфер 8.30,9.00,9.30,10.00 ... и всё..Маршрутка человек на 7... В принципе едешь в горы Кататься а не сидеть в отеле, но Ремонт отелю не повредит 100% ..

Персонал был очень груб с нами, особенно тот, что в баре. Номера не были чистыми, и они были очень маленькими, большинство из них без балкона. Еда была не очень хорошей, некоторые из нас чувствовали себя плохо после того, как съели ее. Они потеряли удостоверение личности нашего друга и не предполагали этого. В канун Нового года мы не получили основное блюдо, только закуску. Я не рекомендую этот отель.

Отель очень приветствуется и с очень ветхой базой рядом с курортом - это «теплое соединение», которое под любой критикой (грязное, не освещенное холодно и противно). Когда мы попросили халаты, нам сказали, что мы должны заплатить еще 10 левов за халат, я думаю, что цены в этом отеле должны даже дать нам один. Комнаты под любой критикой я был в квартире, где недорогая ручка двери пыталась остаться в моей руке, то же самое было в ванной. Кроме того, что везде была плесень, полка под зеркалом была сломана. В коридоре было полное несчастье. Не говоря уже о коридорах, где в каждой двери были колокола, а ключи от лампы были такими же, как колокольчики, и несколько раз, не прося звонить в другие двери. Не говоря уже о том, что была политика держать деньги на первую ночь без предупреждения. Их предупредили, что они могут это сделать, но в тот момент, когда я делал заказ, они этого не сделали, и для меня совершенно неожиданно за 2 недели до дня размещения с пятницы по субботу они сохранили сумму. Это вызвало у меня большое неудобство, потому что я планировал делать покупки в Интернете и не имел денег для этого. Я не возражал против этого, но они все равно могли позвонить мне, чтобы предупредить меня. Когда я позвонил им, чтобы сказать им, что они сделали мне неудобно, другой человек кричал, что он не мой личный бухгалтер и ищет мои права, если я ему не нравился. Когда я сказал им, именно поэтому я просто позвонил своему телефону. Я могу сказать супер грубое отношение, что даже мой самый большой враг не поместил его туда. Эти 4-звездочные отели имеют только цены. В спа-салоне, а также не работая в паровой бане, бассейн был под любой критикой, явно плавающий мусор, и снаружи была вытащена лампа, которая должна была стоять на стене бассейна. Отдельно пол был в воде, и некому было ограбить ее. Для этих 4 звезд это неприемлемо. Отдельно спа-центр должен был открыться в 10 часов, и, к сожалению, в 10:10 я стал свидетелем того, как пришли два мальчика с грязными башмаками и начали вытаскивать плащ и тащить его на землю. Это не может быть отвратительным. Они даже не очистили его, так как там есть пулы. Вкратце НЕ ИДИТЕ.

+11

В этом отеле смог прожить только одни сутки, так как - обслуживание /отношение оставляет желать лучшего - из всех отделов отеля/, питание /такое ощущение что готовят для *свиней*/, интернет /постоянно вылетает и не возможно провести скайп разговор/ и в постельном белье были дырки....так же не знаю считать положительным или отрицательным, то что мне было предоставлено сразу 6 рулонов туалетной бумаги.

Чисто, но может быть чище. Большие комнаты. Рядом с горнолыжными склонами гондола. Хорошая еда. Рядом с центром. Теплый и дружелюбный персонал. Лыжная комната. Небольшая парковка. Хорошие рестораны рядом с отелем. На стойке регистрации можно организовать такси и трансфер до гондолы или других туристических объектов.

Чисто, но может быть чище. Большие комнаты. Рядом с горнолыжными склонами гондола. Хорошая еда. Рядом с центром. Теплый и дружелюбный персонал. Лыжная комната. Небольшая парковка. Хорошие рестораны рядом с отелем. На стойке регистрации можно организовать такси и трансфер до гондолы или других туристических объектов.

Все наши наличные деньги были украдены из наших бумажников, в то время как они были оформлены в нашем багаже в гостиничном номере. Ответ на стойке регистрации был: «У нас есть безопасное обслуживание за 5 левов в день. Вы хотите, чтобы мы вызвали полицию? "Нам не сообщили о безопасном обслуживании заранее. Кроме этого, плохо спланирована душевая.

Отель хороший, уютный, находится недалеко от подьемников. В фойе горел настоящий камин. Можно дойти пешком, но утром и вечером ходит микроавтобус. Персонал приветливый, еда разнообразная. Есть бар, где можно попить кофе, глядя на горы. По вечерам ходили в сауну, хамам, бассейн. Центр Банско недалеко.