Очень грязно, да я все понимаю, цена качество и т.д….. я не на что не претендую, но вы меня извините в отеле просто хлев…. Я в шоке, это перебор, видела, видела но такого все апараты для питья и кофе машины будто их верблюды обплевали, ни мыла ни бумаги в туалете ( кошмар, бурьян возле единственного парапета все засохшее( жаль что приехали сюда
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 29.08.2025
Плюсы: Море и пляж — рядом и чисто. На этом, пожалуй, всё. Минусы: Был оплачен номер с двумя комнатами, но нас разместили в одноместном на троих. На ресепшене никто не взял на себя ответственность, номеров «нет», помочь даже не пытались — сделали вид, что что-то решают, и быстро замяли ситуацию. Как говорится, «и так сойдёт». Сам номер оказался грязным: паутина, в ванной — грибок и канализационная дыра в полу, которую прикрывали ёршиком для унитаза. Соответственно, запах в комнате был неприятный. Шторка в ванной — вообще без комментариев. За 10 дней постельное бельё ни разу не поменяли. Спасибо хоть за ежедневную смену полотенец. Питание без особого разнообразия, иногда попадались гнилые фрукты. Персонал в целом не заинтересован в решении проблем. Возникает ощущение, что ты не гость, а всем что-то должен. На любые вопросы на ресепшене реагировали с закатыванием глаз, будто делают одолжение, и с выражением лица: «Как вы надоели». Отдельное спасибо ребятам на кухне и в столовой — они были вежливы, внимательны и действительно старались. Также хочу отметить барменов — приветливые и дружелюбные. В целом, это худший отель и сервис, с которым мне приходилось сталкиваться. Соотношение цена — качество абсолютно не оправдано. Плюсове: Морето и плажът са наблизо и чисти. Това е, за съжаление, единственото положително. Минуси: Беше заплатена стая с две отделни помещения, но ни настаниха в една стая за трима. Никой не пое отговорност, просто казаха, че “няма свободни стаи”. Никой не се опита истински да помогне — направиха се, че правят нещо, и замълчаха случая. Типичното „и така става“. Стаята беше мръсна — паяжини, мухъл в банята и канализационна дупка на пода, прикрита с четката за тоалетната. Миризмата, разбира се, не беше приятна. Завесата в банята – просто без коментар. За 10 дни никой не смени спалното бельо. Благодарим поне за ежедневната смяна на кърпите. Храната беше еднообразна, с изгнили плодове. Персоналът изглеждаше немотивиран и не се стараеше да решава никакви проблеми. Създава се усещане, че не си гост, а си длъжен с нещо. На рецепцията реагираха с въртене на очи при всеки въпрос, сякаш ти правят голяма услуга, придружена с израз на лице „Омръзнахте ни“. Благодарности към момчетата от кухнята и столовата – много внимателни и любезни. Също така благодарности на барманите – приветливи и дружелюбни. Най-лошият хотел и персонал, с който съм се сблъсквала. Категорично — цената не отговаря на качеството.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Я останавливался в отеле Nona в течение 7 ночей и был хорошо удивлен персоналом, едой, и номером. Будучи отелем all - inclusive, разнообразие блюд позволяет чувствовать себя отлично. Еда была такой вкусной, что невозможно не найти что-то по вкусу. Номера стандартные 3 звезды, и некоторые из них хорошо оборудованы. Я была бы признательна, если бы уборка в номере проводилась чаще, но на просьбу об уборке уборщица была там максимально быстро. Большое преимущество в том, что отель имеет прямой доступ к пляжу, бесплатно для лежаков и зонтов.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 11.07.2024
Недавно я останавливался в отеле Nona в Албене, Болгария, и это превзошло все мои ожидания. Гнездясь прямо на берегу моря, вид захватывал дух. Пакет all - inclusive был фантастическим, предлагая разнообразные вкусные блюда и напитки. Персонал был невероятно доброжелательным и внимательным, обеспечивая наше пребывание комфортным и приятным. Номера были чистыми, просторными, и хорошо - оборудованными. Отель Nona с прямым выходом на пляж и многочисленными удобствами идеально подходит для отдыха и хлопот - бесплатный отдых. Настоятельно рекомендуется всем желающим насладиться красотой Албены!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 26.06.2024
Хотя величие и простор номеров вызывают восхищение, некоторые гости отмечают несоответствие обслуживания. Несмотря на неоднозначные отзывы относительно стоимости, особенно в отношении качества еды и цен, чистота отеля и его удобное расположение рядом с местными достопримечательностями неизменно хвалят.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 21.06.2024